Recensione integrata con opzione di mancia. Una visione immediata del vostro servizio.
Milioni di lavoratori dipendono dalle mance e dalle gratifiche per integrare il loro salario di base, tra cui parrucchieri, personale alberghiero, baristi e tassisti.
Sebbene tradizionalmente si preferisca lasciare la mancia in contanti, il passaggio ai pagamenti digitali, insieme alla dipendenza dei ristoranti dai servizi di asporto e consegna, ha fatto sì che molti clienti non sappiano come lasciare la mancia o se questa vada direttamente al dipendente che li ha serviti.
Mentre il passaggio ai pagamenti digitali è uno sviluppo positivo per le aziende e gli istituti finanziari, in quanto riduce i costi di gestione del contante, l'opinione dei consumatori è più divisa.
Il pagamento senza contatto è più comodo e riduce al minimo il contatto fisico. Tuttavia, i piccoli esercizi commerciali che offrono la mancia tramite carta spesso fanno sì che queste mance vengano messe in comune e non raggiungano la persona a cui erano destinate.
Poiché la fidelizzazione è una delle maggiori sfide nel settore dell'ospitalità, è essenziale che i dipendenti siano ricompensati per i loro servizi. Politiche di mancia poco popolari possono avere un effetto demotivante sul personale e causare danni alla reputazione delle aziende ricettive.