SIETE VISITATORI DI UN EVENTO E/O DI UNA STRUTTURA DI RISTORAZIONE

Per voi, in quanto visitatori e utenti dei servizi TIQS, cerchiamo di rendervi le cose più semplici possibile.

Per questo motivo, abbiamo messo a vostra disposizione una serie di prodotti e servizi.

Il vostro conto TIQS online. Tutti i vostri biglietti di TIQS insieme, i vostri scontrini di cibo e bevande e otterrete punti che vi permetteranno di ottenere sconti e offerte mirate.

myTIQS è un pratico strumento per tenere insieme tutti i biglietti. Cercate facilmente un evento, condividete e vendete facilmente un biglietto.

AMBASCIATORE TIQS Chiunque può diventare ambasciatore dell'evento. Di cosa si tratta, potete leggerlo qui.

FAQ

Di seguito sono riportate le domande più frequenti che arrivano al nostro helpdesk.

Per errore ho inserito un indirizzo e-mail sbagliato.

Capita a tutti di tanto in tanto. Non fatevi prendere dal panico. Inviate un'e-mail a support@tiqs.com con la prova di pagamento e l'indirizzo e-mail corretto e ci assicureremo che venga risolto il problema. Naturalmente non siete gli unici e potrebbero volerci alcune ore prima che arrivi il vostro turno. Questo perché prima controlliamo quali domande di supporto si riferiscono agli eventi successivi. Quindi la vostra domanda potrebbe essere lasciata per un po' di tempo se il vostro evento non è lo stesso giorno.

Naturalmente, vogliamo risolvere il vostro problema in tempi rapidi, cosa che possiamo fare solo ottenendo immediatamente le informazioni giuste. Vi preghiamo quindi di inviarci il vostro indirizzo e-mail corretto, la prova di pagamento e l'evento di cui si tratta. Allora non dovremo assumere Sherlock Holmes per servirvi!

Ho perso il mio biglietto, non riesco a trovarlo nella cassetta della posta.

TIQS invia ogni biglietto acquistato come e-mail separata. Lo facciamo per rendervi le cose più semplici possibile. Ogni riga dell'"oggetto" contiene anche un numero di tracking, in modo da poter tenere facilmente traccia di chi ha inoltrato un ticket. Alcuni programmi di posta elettronica non lo capiscono correttamente e "inviano" il secondo o più biglietti alla casella SPAM. (posta indesiderata). Assicuratevi quindi di controllare anche la vostra casella SPAM.

La soluzione precedente è semplice: mettete myTIQS sul vostro telefono. In questo modo non dovrete più cercare i vostri biglietti nella cassetta della posta all'ingresso dell'evento. Potete anche inoltrare facilmente il vostro biglietto ai vostri amici. Biglietti di un altro evento? Non c'è problema, puoi salvare anche quelli di myTIQS.

Oltre a questo comodo ticket-wallet, è possibile raccogliere punti* che consentono di aspettarsi offerte, sconti o altri vantaggi per il prossimo evento. Insieme, faremo una festa divertente!