Integrierte Bewertung mit Trinkgeldoption. Sofortiger Einblick in Ihren Service.
Millionen von Arbeitnehmern sind auf Trinkgelder und Zuwendungen angewiesen, um ihren Grundlohn aufzubessern - darunter Friseure, Hotelangestellte, Baristas und Taxifahrer.
Obwohl die Menschen traditionell gerne Trinkgeld in bar geben, hat die Umstellung auf digitale Zahlungen zusammen mit der Abhängigkeit der Restaurants von Mitnahme- und Lieferdiensten dazu geführt, dass viele Kunden nicht wissen, wie sie Trinkgeld geben sollen oder ob das Trinkgeld direkt an den Mitarbeiter geht, der sie bedient hat.
Während die Umstellung auf digitale Zahlungen für Unternehmen und Finanzinstitute eine positive Entwicklung darstellt, da sie die Kosten für die Bargeldbearbeitung senkt, ist die Meinung der Verbraucher geteilter.
Kontaktloses Bezahlen ist bequemer und minimiert den Körperkontakt. Kleine Unternehmen, die Trinkgeld per Karte anbieten, führen jedoch häufig dazu, dass diese Trinkgelder gebündelt werden und nicht die Person erreichen, für die sie bestimmt sind.
Da die Mitarbeiterbindung eine der größten Herausforderungen im Gastgewerbe ist, ist es wichtig, dass die Mitarbeiter für ihre Leistungen belohnt werden. Eine unpopuläre Trinkgeldpolitik kann sich demotivierend auf das Personal auswirken und auch dem Ansehen des Gastgewerbes schaden.